Das Auto ist das wichtigste Fortbewegungsmittel. Trotz Klimawandel und Rohstoffkrieg besitzt es im alltäglichen Leben immer noch einen hohen Stellenwert. Doch das Fahrzeug ist tagtäglich hohen Belastungen ausgesetzt. Unfälle, Schäden oder Ausfälle sind schnell passiert. Deshalb ist es notwendig, einen kompetenten und vertrauensvollen Partner an der Seite zu haben.
Das Bedürfnis nach Sicherheit ist tief in uns verwurzelt. Problematisch ist jedoch, dass der Besuch einer Werkstatt oft mit Unsicherheit verbunden ist. Unzulängliche oder unnötige Reparaturen und überhöhte Rechnungen – das sind die Befürchtungen vieler Kunden.
Wir, die Eresmann KFZ-BOX in Lohmar – Rösrath, wollen Ihr Vertrauen gewinnen. An dieser Stelle geben wir Ihnen nicht die floskelhaften Versprechungen wie „bei uns wird der Kundenservice großgeschrieben“ oder „wir bieten einen zuverlässigen und kompetenten Kundenservice“. Uns ist bewusst, dass wir das Vertrauen verdienen müssen.
Deshalb fordern wir Sie auf, aktiv mitzuwirken. Denn nur so ist es möglich, Ihnen einen Kundenservice anzubieten, der Ihren persönlichen Bedürfnissen gerecht wird und Ihnen darüber hinaus Sicherheit bietet.
Wir möchten, dass Sie Teil des Prozesses werden. Wünschen Sie einen Anruf, bevor Ersatzteile ausgetauscht werden? Benötigen Sie eine ausführliche Erklärung, warum eine bestimmte Reparatur notwendig ist? Sollen wir Ihnen defekte Teile zeigen? Oder haben Sie andere Wünsche?
Dann sprechen Sie mit uns. Wir schätzen einen offenen Umgang. Unser Ziel ist es, alle Ihre Fragen zu beantworten, sodass Sie unsere Werkstatt in Lohmar mit einem guten Gefühl verlassen und wir Sie zu einem anderen Zeitpunkt als zufriedenen Stammkunden wieder begrüßen dürfen.
Unser Leistungsspektrum reicht vom Reifenservice über Inspektionen bis hin zu kniffligen technischen Arbeiten und Behebung von Unfallschäden. Zu den weiteren Leistungen gehören unter anderem:
Sie können sich jederzeit mit einem Problem oder Fragen vertrauensvoll an uns wenden.
Fairness und Transparenz sind für uns besonders wichtig. Deshalb haben Sie die Möglichkeit, die Reparaturarbeiten an Ihrem Fahrzeug live zu beobachten. Hierfür können Sie unsere gemütliche Lounge mit Blick auf die Werkstatt nutzen.